Widerrufsrecht

Bei DentoraX steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

1. RÜCKGABERECHT

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzugeben.

2. VORAUSSETZUNGEN FÜR EINE RÜCKGABE

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:
- Der Artikel muss unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben  
- Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden  
- Ein Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Rechnung) muss vorgelegt werden  

Alle bei DentoraX verkauften Produkte sind für eine Rückgabe berechtigt. Es gibt keine Artikel im endgültigen Verkauf.

3. RÜCKVERSAND

Die Rücksendung ist kostenlos für den Kunden.

Nach Genehmigung Ihrer Rückgabeanfrage erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung. Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Rücksprache zurück.

4. RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn genehmigt:
- Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet  
- Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode  

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit für die Bearbeitung benötigen kann.

5. BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Wir organisieren einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.

6. VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut  
- Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen  
- Wenden Sie sich an Ihre Bank  

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte.

7. KONTAKTINFORMATIONEN

DentoraX  
Email: support@dentorax.shop  
Telefon: +49 (163) 525 43 69  
Adresse: Köhlerbergstraße 25, 38440 Wolfsburg, Germany